Atendimento inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat em um único sistema. Automatize com IA humanizada, distribua para sua equipe e nunca deixe um cliente sem resposta.
O canal preferido dos seus clientes, com a inteligência que seu time precisa
O SmartCHAT é a solução de atendimento multicanal do SmartCRM IA. Ele unifica todos os canais de mensagens da sua empresa em um único ambiente, com automação por IA, distribuição inteligente e relatórios em tempo real.
Chega de perder mensagens no WhatsApp pessoal, de clientes sem resposta fora do horário e de atendentes sobrecarregados. O SmartCHAT resolve tudo isso com tecnologia de ponta e uma interface simples de usar.
Como o SmartCHAT funciona
Tudo que você precisa para um atendimento de excelência
O SmartCHAT reúne as ferramentas essenciais para automatizar, organizar e escalar o atendimento ao cliente em todos os canais.
Agente de IA Humanizado
Atenda clientes 24/7 com um agente de IA que entende contexto, responde de forma natural e escala para humanos quando necessário. Sem respostas robotizadas.
Multi-canal Unificado
Gerencie conversas do WhatsApp (API Oficial Meta e conexões alternativas), Chat Nativo para sites, LPs e sistemas web em uma única caixa de entrada. Instagram e Facebook Messenger estão em desenvolvimento (Beta). Nunca perca uma mensagem de cliente.
Automação de Fluxos
Crie fluxos de atendimento automatizados para qualificação de leads, agendamentos, suporte técnico e pós-venda nos canais disponíveis. Configure uma vez, funciona para sempre.
Distribuição Inteligente
Distribua conversas automaticamente entre os atendentes com base em disponibilidade, especialidade e carga de trabalho. Sem fila, sem espera.
Métricas de Atendimento
Acompanhe TMA, CSAT, volume de atendimentos, tempo de resposta e satisfação do cliente em tempo real. Tome decisões baseadas em dados.
Múltiplas Conexões WhatsApp
Conecte múltiplos números de WhatsApp Business ao mesmo sistema. Separe atendimentos por departamento, produto ou região sem perder o histórico.
Escolha o plano ideal para o seu time
O SmartCHAT está disponível como plano independente ou integrado ao SmartCRM. Comece com o plano que faz sentido para o seu momento.
SmartCHATGerencie e centralize seus atendimentos de mensagens
A partir de
+ setup de implantação
Centralize seus atendimentos de vários canais
Assistentes de atendimento por IA
Gerencie todas as suas conversas
Incluso neste plano
*O valor inicial mensal do plano SmartCHAT é a partir de R$ 99,00 e contempla até 03 atendentes, 5000 disparos de mensagens.
SmartBASEPesquise e encontre informações de empresas de todo o Brasil
A partir de
Zero de setup
Dados atualizados de empresas
Download em planilha Excel
Filtros personalizados
*O valor inicial mensal do plano SmartBASE é a partir R$ 199, considerando até 01 usuário, acesso de 1000 CNPJs e R$ 100 em créditos de enriquecimento.
StartCRMCRM + Gerador de leads para impulsionar seu funil de vendas
A partir de
+ setup de implantação
CRM completo para gerenciar múltiplos funis comerciais
Geração de leads e prospects
Painel de acompanhamento de resultados
Incluso neste plano
*O valor inicial mensal do plano StartCRM é a partir R$ 399, considerando até 03 usuários, 5000 disparos de mensagens, acesso SmartBASE para 1000 CNPJs.
SmartCRMCRM + Gerador de leads + Automação de funil comercial
A partir de
+ setup de implantação
Automação de funil comercial
Recursos de gestão de mensagens
API de Integrações
Incluso neste plano
*O valor inicial mensal do plano SmartCRM é a partir R$ 599, considerando até 03 usuários, 5000 disparos, 01 conexão WhatsApp, acesso SmartBASE para 1000 CNPJs.
SmartCRM IACRM + Gerador de leads + Automação de funil comercial IA
A partir de
+ setup de implantação
Criação de Time Digital de IA
Ações Inteligentes executadas por IA
Geração de Insights estratégicos
Incluso neste plano
*O valor inicial mensal do plano SmartCRM IA é a partir R$ 799, considerando até 03 usuários, 5000 disparos, 01 conexão WhatsApp, 1000 interações de IA, acesso SmartBASE para 1000 CNPJs.
Conheça todos os recursos disponíveis em cada plano
Personalize recursos e veja o preço em tempo real
Monte seu Plano
Escolha o plano base
Personalize os recursos
Pacote de suporte— opcional, adicione ao seu plano
SmartCRM IA
R$ 799,00/mês
CRM + IA + Prospecção
Mensalidade
Setup de implantação
Recursos inclusos
Receba o resumo por e-mail
Valores a partir de. Preço final confirmado pelo time comercial.
Quem usa o SmartCHAT e como
Descubra como diferentes tipos de empresas estão usando o SmartCHAT para transformar o atendimento ao cliente em vantagem competitiva.
Reduza o tempo de resposta de horas para segundos
Times de suporte usam o SmartCHAT para automatizar respostas às dúvidas mais frequentes, liberar os atendentes para casos complexos e garantir que nenhum cliente fique sem resposta — mesmo fora do horário comercial.
Qualifique leads automaticamente antes de passar para o vendedor
Times de vendas usam o SmartCHAT para criar fluxos de qualificação que perguntam sobre orçamento, prazo e necessidade antes de conectar o lead com um vendedor — garantindo que o time foque em quem realmente tem potencial.
Atenda, venda e faça pós-venda pelo WhatsApp
Lojas online usam o SmartCHAT para responder dúvidas sobre produtos, confirmar pedidos, enviar atualizações de entrega e coletar avaliações — tudo automaticamente pelo canal favorito dos clientes brasileiros.
Escale o atendimento sem aumentar a equipe
Empresas com grande volume de atendimentos usam o SmartCHAT para absorver picos de demanda com IA, mantendo a qualidade do atendimento sem precisar contratar mais atendentes.
Pronto para transformar seu atendimento?
Comece grátis por 7 dias e veja como o SmartCHAT eleva a experiência dos seus clientes e a produtividade do seu time.